E-boeken zijn persoonsgebonden (het is gekoppeld aan het e-mailadres) en deze worden meteen na het afronden van de bestelling geactiveerd. Hierdoor kan deze aankoop niet geannuleerd en/of geretourneerd worden.
Fysieke producten kunnen retour gezonden worden. Stuur een mail naar info@welovegardens.nl en vermeld de retourreden. Je ontvangt dan een bericht hoe de bestelling retour gezonden kan worden. De verzending heen en de retourkosten terug zijn voor rekening van de koper.
Heb je een vraag? Mail dan naar shop@welovegardens.nl. Op werkdagen beantwoorden we graag je vraag binnen 48 uur.